Установить и настроить тикет-систему YouTrack
Нужно было установить YouTrack, разобраться в ней и ответить на ряд вопросов. Оперативно, вдумчиво и системно было выполнено в лучшем виде.
Отзыв клиента, получен через Kwork
На странице собраны задачи, с которыми ко мне обращались: корпоративные чаты и созвоны, почта, миграции сайтов, внутренние сервисы, локальные нейросети, MDM и трекинговые системы.
Структура кейса: задача, выполненные работы и результат.
Компании нужно было сохранить рабочие чаты и созвоны и перевести коммуникацию на собственную инфраструктуру.
Развернул Matrix, подготовил инфраструктуру, настроил клиентскую часть и запустил сервис внутри контура компании.
Компания получила рабочие чаты и созвоны на собственной инфраструктуре.
После неудачного разворачивания почтовая инфраструктура работала нестабильно, а письма уходили в спам.
Исправил конфигурацию, привёл в порядок почтовые записи и техническую часть доставки, проверил работу сервиса после изменений.
Почта перестала сбоить, систематическое попадание писем в спам прекратилось.
Перенести сайты между площадками с сохранением данных и коротким окном переключения.
Подготовил новое окружение, перенёс данные и конфигурацию, проверил публикацию, DNS и рабочее состояние после переключения.
Сайты были переведены на новый хостинг, после переключения заказчик получил рабочую схему дальнейшего обслуживания.
Компаниям нужен был доступ к нейросетям внутри своего контура, чтобы работать с внутренними данными на своей инфраструктуре.
Разворачивал локальные модели, подготавливал инфраструктуру, доступы и базовую схему эксплуатации для команды.
Заказчики получили локальный инструмент для работы с внутренними данными. Стоимость эксплуатации стала предсказуемой.
Нужно было поднять внутренние сервисы контроля и управления устройствами так, чтобы ими можно было пользоваться в ежедневной работе.
Разворачивал инфраструктуру, настраивал доступы, сетевую часть и базовую эксплуатационную схему для внутренних пользователей.
Заказчики получили рабочие системы учёта и управления, встроенные в их текущую ИТ-среду.
Нужно было развернуть и настроить систему трекинга задач, чтобы команда начала использовать её в работе сразу после запуска.
Подготовил окружение, выполнил установку, базовую настройку и помог привести систему в рабочее состояние под задачи команды.
Заказчик получил рабочую тикет-систему с понятной схемой эксплуатации.
Нужно было установить YouTrack, разобраться в ней и ответить на ряд вопросов. Оперативно, вдумчиво и системно было выполнено в лучшем виде.
Отзыв клиента, получен через Kwork
Работа выполнена качественно и в срок. Дополнительных действий со стороны заказчика почти не потребовалось.
Отзыв клиента, получен через Kwork
Очень толковый специалист. Работу выполняет быстро, качественно и всегда соблюдает договорённости.
Отзыв клиента, получен через Kwork
Отмечали оперативное решение задачи, подбор ресурсов с минимальными затратами и понятное объяснение сложных вещей.
Отзыв клиента, получен через Kwork